Как поставить задачу дизайнеру и не сойти с ума

Полезные материалы
06.12.2019
341

Редко рекламное, интерактивное агентство может обойтись без дизайнера. Для продвижения продуктов, проведения рекламных кампаний, разработки сайтов, лендингов необходимы логотипы, изображения, визуальное оформление данных –это делают креативщики. Эффективность работы зависит от коммуникации между менеджером и креативным отделом, конкретным исполнителем. Как поставить задачу дизайнеру, чтобы снизить количество возвратов на доработку? На какие моменты стоит обратить внимание, как повысить эффективность коммуникации?

Правильно понять, что нужно делать

Менеджеры обычно впадают в две крайности: максимально «разжевывают» задание, составляют алгоритм действий, или держат креативщика в полной неизвестности. Оба подхода неверны: исполнитель не может понять, что требуется.

Метод пошагового контроля с подробными рабочими указаниями эффективен с начинающими сотрудниками. Опытный руководитель проекта может контролировать этапы дизайнерского творчества. Это поможет новичку сориентироваться, понять, в каком направлении двигаться.

Опытным сотрудникам нужно давать свободу творчества. Попробуйте просто передать пожелания клиента – скорее всего, специалист предложит несколько эффективных и рабочих идей, которые «выстрелят». Руководителям стоит держать баланс, не скатываясь в крайности: давайте исполнителю сведения, но не пишите пошаговые инструкции.

Погрузить дизайнера в проект

Перед тем как поставить ТЗ дизайнеру, проведите погружение в проект. Расскажите о заказчике, самом проекте, особенностях конкретного заказа. Чем больше данных знает сотрудник, тем лучше понимает, какой результат требуется. Вокруг каждого проекта есть облако смыслов – контекст, который необходимо принимать в расчет. О нем следует рассказать команде. К контексту относят:

  • отношения с клиентом;
  • долгосрочные перспективы самой компании;
  • общую концепцию рекламы;
  • слухи и сплетни, связанные с клиентом;
  • другие клиентские проекты и разработки конкурентов;
  • мнения коллег, целевой аудитории.

Особенно важен контекст при постановке неопределенных или сложных заданий. Сотрудник, владеющий дополнительными данными, будет глубоко вовлечен в работу, сможет разработать концепцию, которая понравится клиенту, будет принята с минимумом правок. Информирование о контексте должно быть постоянным. Недостаточно дать «вводную информацию», нужно рассказывать о текущем положении вещей, изменениях.

Акцентировать внимание на важном

Обычно поставление задания для дизайнера на начальном этапе или на стадии внесения правок включает множество пунктов. Общаясь с заказчиком, менеджер понимает, какие моменты являются ключевыми, а какие правки и замечания носят технический характер. Эту информацию необходимо донести до исполнителя. Ее можно подать в письменном виде, указать в таск-трекере. Подробности или нюансы лучше рассказать лично.

Не выдавайте сотруднику сплошной список правок. Разделите его минимум на две части: важные и второстепенные задания. Исполнитель поймет приоритеты заказчика, спланирует работу, учтет коэффициент значимости исправлений.

Выделение приоритетных аспектов помогает специалисту глубже погрузиться в работу, понять, какой результат нужен клиенту. Сам заказчик ощутит, что к его слушают, учитывают мнение. Это пойдет на пользу дальнейшему сотрудничеству с компанией.

Как давать задачи, чтобы все были рады

Старайтесь привлекать специалистов к обсуждению проектов на ранних стадиях. Это создает доверительную атмосферу в команде, творческий микроклимат. Если команда знает, что ее мнение важно, мотивация возрастает.

Не отстраняйте специалиста от контекста. После запуска проекта расскажите о результатах: сработали ли идеи, какие моменты были полезными и эффективными. Это стимулирует сотрудника, дает сведения для анализа, построения причинно-следственных цепочек.

Не молчите о проблемах. Авралы, неприятные задания не замалчивайте – рассказывайте о них открыто. Можно предложить помощь команде, спросить, какие решения они видят, позже рассказать о результатах. Учитывайте интересы креативных работников. Старайтесь хотя бы иногда ставить перед ними задания, которые интересны самим специалистам – такая забота мотивирует.

Команда онлайн школы WebDesGuru прилагает все усилия для того, чтобы отойти от стандартных методов обучения, которые годами вырабатывались в системе образования. Мы ежедневно делаем шаг вперед и идём навстречу новым знаниям, которыми готовы поделиться с нашими клиентами. Оцените наши старания! Записывайтесь на курсы web-дизайна, и учиться Вам теперь станет в удовольствие!

Хочешь получать лучшие
статьи от WebDes Guru ?

Подпишись на рассылку